热点事件创新＂微博街景+微热点＂模式 社交媒体展

　　7月20日晚18点25分，随着北京首都机场T3航站楼2层国际到达出口外10米的巨大爆炸声，同其他突发事件一样这声巨大的爆炸声也挤爆了网络，迅速成为成为社会化媒体平台最受关注的线航站楼的网友@wing，目睹了事件的发生，她在腾讯微博上记录到“发生在身边的事，只听到一声巨响，不知道啥事，还以为飞机爆炸”，@王思璟则持续的关注着事件进度：“发生爆炸的国际到达口用线围起来，十来个清洁工在里面清扫，有十多二十个制服警察在维持秩序。”各大媒体也在微博中披露案情的进展，而爆炸案嫌疑人冀中星的哥哥在腾讯的独家认证微博@冀某某则在微博上替弟弟喊冤，陈述其过往的经历，短短一个小时的时间，转播数近2000条。

　　显而易见，社会化媒体尤其是微博平台早已成为社会突发事件第一时间的最新信息来源。有别于其他社交产品，腾讯微博独创的“微博街景+微热点”模式，全面覆盖移动端与pc用户，全方位实景展现首都机场爆炸事件经过，为社会化媒体介入热点事件提供了一条新思路。

　　当用户广播的内容涉及到“首都机场爆炸”事件的微博时，系统会通过数据挖掘自动分析，价值信息会自动命中微热点，汇集到微博信息流之中。同时相关的内容下方会自动出现“首都机场爆炸”的可点击标签，直接指向该热点事件的时间轴发展页面中。通过在微博显著位置关键词标签的嵌入，用户可以更加容易的关注和查看到相关的热点事件。

　　据了解，腾讯微博的“微热点”是腾讯微博在三年的技术积累基础上，在人工运营之外利用技术手段自动挖掘并聚合热点事件的关键微博。微热点由点到面的信息组织方式，打破以往的时间顺序造成的延展阅读壁垒，以一种新的网状爬行阅读的方式，使用户对热门事件的阅读从Timeline中的偶遇消息有效延展至事件的全貌，降低用户深入了解热门事件的成本，提高用户了解事件全景的效率，并用热门话题带动用户活跃度。

　　在微热点话题下，网友可以看到多纬度的信息，亲历者的陈述，嫌疑人家属的独白，媒体机构的跟踪报道以及众多认证大V对此事件的解读。可以说，微热点在汇集热点事件最全资讯的同时，还传递出热点事件中多元立体化声音。

　　同时在移动端，除微热点外，腾讯微博还融合了创新的街景功能，为用户全方位展示“事件场”。所有街景画面均为高清画质，用户进入街景后可以点击前进后退，任意切换浏览角度，仿佛身临其境，带入感极强,。在街景图中，用户可以一目了然看到首都机场的微博用户和其所发布的内容，直观的获取现场用户的实时信息。

　　腾讯微博独创的“微博街景+微热点”模式，正在迅速成为能以最快速度还原事件真相并能迅速形成全民舆论中心的全新结合平台。“通过‘微热点’将海量的底层有价值信息挖掘出来，以最快的时间把价值信息推荐给用户，通过‘街景’全方位展示“现场感”的实时信息流，可以看出，腾讯微博试图打造一种全新的信息呈现模式，在差异中寻求媒体属性的强化，且影响力正在一步步凸现出来”。互联网知名人士评论道。

　　不管是刚刚发生的“首都机场爆炸案”，还是“厦门纵火案”以及“韩客机失事”等近期发生的一系列突发事件中，腾讯微博都能通过挖掘更加贴近普通用户的声音，构建普通用户驱动的、基于用户关系链的多维度介入社会热点事件的社会化全民媒体平台，展示介入舆论焦点事件的“活力”。